{"id":33429,"date":"2020-06-04T09:41:51","date_gmt":"2020-06-04T07:41:51","guid":{"rendered":"https:\/\/firemat.de\/faq-domande-frequenti\/"},"modified":"2026-10-23T18:36:33","modified_gmt":"2026-10-23T16:36:33","slug":"faq-domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/firemat.de\/it\/faq-domande-frequenti\/","title":{"rendered":"FAQ \u2013 domande frequenti sulla FireMat"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">FAQ \u2013 domande frequenti sulla FireMat<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In queste FAQ FireMat rispondiamo alle domande pi\u00f9 frequenti sulle nostre basi ignifughe: l&#8217;edizione giusta, la cura, la consegna e l&#8217;ordine con pagamento su fattura. La vostra domanda non c&#8217;\u00e8? Scriveteci tramite il <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/contatti\/\">modulo di contatto<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande sulla FireMat<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quale FireMat fa per me?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gli apparecchi elettrici in ufficio sono adatte la <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/produkt\/firemat-black-edition-base-ignifuga-per-elettrodomestici-conforme-a-din-en-iso-11925-2\/\">Black Edition<\/a> e la <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/produkt\/firemat-silk-edition-tappetino-ignifugo-per-elettrodomestici-rivestito-antiscivolo\/\">Silk Edition<\/a> antiscivolo. Se gocciola spesso acqua, scegliete invece la <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/produkt\/firemat-silk-a-edition-base-ignifuga-per-dispositivi-elettrici-idro-e-oleorepellente-antiscivolo\/\">Silk-A Edition<\/a>. Per camino, esterno, campeggio e ambienti umidi \u00e8 ideale la <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/produkt\/firemat-gold-edition-tappetino-ignifugo-outdoor-indoor-impermeabile-ad-acqua-e-olio-antiscivolo\/\">Gold Edition<\/a>. Davanti al camino raccoglie in modo affidabile braci e fuliggine e poi si pulisce con un panno umido. Il <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/confronto-firemat-quale-edizione-scegliere\/\">confronto FireMat<\/a> mostra tutte le differenze.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A cosa serve la FireMat?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Di solito si mette sotto macchina del caff\u00e8, bollitore e microonde, perch\u00e9 norme come la <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/regola-dguv-115-401-uffici\/\">regola DGUV 115-401<\/a> tedesca raccomandano l\u00ec una base non combustibile. Inoltre protegge il piano a induzione. Altre idee in <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/aree-di-applicazione-basi-ignifughe-per-elettrodomestici\/\">Campi di applicazione<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La FireMat \u00e8 testata?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec. Il materiale \u00e8 certificato da T\u00dcV S\u00dcD secondo DIN EN ISO 11925-2. Il certificato si scarica in <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/certificati\/\">Certificati<\/a>. Inoltre FireMat \u00e8 prodotta in Germania.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso tagliare il tappetino su misura?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec, la Silk Edition e la Silk-A Edition si tagliano semplicemente con le forbici. Cos\u00ec la base si adatta esattamente al vostro apparecchio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La FireMat \u00e8 lavabile?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec, la Black e la Silk Edition si lavano in lavatrice a 60 \u00b0C. Usate un detersivo liquido non fortemente alcalino. Non usate ammorbidente, candeggina n\u00e9 sbiancanti ottici. Il lavaggio a secco non \u00e8 possibile. Tutto il resto si trova nelle <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/istruzioni-di-lavaggio-firemat-black-edition-e-silk-edition\/\">istruzioni di lavaggio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il tappetino si arrotola ai bordi. Cosa fare?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Arrotolate brevemente il tappetino nella direzione opposta. Nella Silk Edition il lato lucido \u00e8 quello antiscivolo. Potete metterlo verso l&#8217;alto o verso il basso. Verso l&#8217;alto la pentola resta ferma al suo posto. Verso il basso il tappetino resta fermo sul piano e la pentola scorre pi\u00f9 facilmente. Dopo il lavaggio il tappetino di solito torna piatto. Le <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/manuale-utente-per-firemat-silk-edition-e-greensilk-edition\/\">istruzioni per l&#8217;uso<\/a> spiegano di pi\u00f9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Domande su ordine e spedizione<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto dura la consegna?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Germania ricevete di solito la merce due o tre giorni lavorativi dopo il ricevimento dell&#8217;ordine. Spediamo principalmente con DHL.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto costa la spedizione?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In Germania la spedizione costa 5,90 euro ed \u00e8 gratuita a partire da 25 euro di ordine. Tutti i paesi sono indicati in <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/spese-di-spedizione\/\">Spese di spedizione<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso ordinare con pagamento su fattura?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec, aziende, enti pubblici e istituzioni pubbliche in Germania, Austria e Svizzera. Scegliete alla cassa il metodo di pagamento \u00abAcquisto su fattura\u00bb. Poi bonificate l&#8217;importo entro 14 giorni. Maggiori informazioni nella pagina <a href=\"https:\/\/firemat.de\/it\/materiali-ignifughi-per-aziende-autorita-enti-pubblici-scuole\/\">per aziende, enti pubblici e scuole<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Posso ordinare per iscritto su carta intestata?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ec. Inviate il vostro ordine come allegato a info@firemat.de. Indicate articoli, quantit\u00e0 e indirizzo di fatturazione e di consegna. Potete anche indicare il vostro numero d&#8217;ordine interno. I nostri dati aziendali si trovano nelle note legali.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ \u2013 domande frequenti sulla FireMat In queste FAQ FireMat rispondiamo alle domande pi\u00f9 frequenti sulle nostre basi ignifughe: l&#8217;edizione giusta, la cura, la consegna e l&#8217;ordine con pagamento su fattura. La vostra domanda non c&#8217;\u00e8? Scriveteci tramite il modulo di contatto. Domande sulla FireMat Quale FireMat fa per me? Per gli apparecchi elettrici in [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_yoast_wpseo_focuskw":"FAQ FireMat","_yoast_wpseo_title":"FAQ FireMat: domande frequenti su basi e ordini","_yoast_wpseo_metadesc":"FAQ FireMat: quale edizione scegliere, la base \u00e8 lavabile, quanto dura la consegna, si pu\u00f2 ordinare su fattura? 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