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FAQ – Domande Frequenti
FireMat FAQ – Frequently Asked Questions
Il nostro FireMat è adatto a molti ambiti di applicazione. Tuttavia, viene utilizzato molto spesso per la protezione antincendio in ufficio. In molti uffici non è ancora noto che un tappetino ignifugo per i dispositivi elettrici sia obbligatorio.
Vedi anche: Ambiti di applicazione
Riceverai la merce entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine (valido per la Germania).
Spediamo principalmente con DHL
L’ordine e il pagamento con fattura sono possibili per aziende, società, autorità ed enti pubblici.
Per ordinare con fattura, inserisci i prodotti e le quantità desiderate nel carrello e seleziona alla cassa, tra i metodi di pagamento, l’opzione “Acquisto con fattura – 14 giorni netto” .
Dopo aver ricevuto la merce, ti preghiamo di trasferire l’importo della fattura sul nostro conto bancario entro 14 giorni.
Invia il tuo ordine ufficiale scritto su carta intestata come allegato e-mail a info@firemat.de .
Se devi prima registrare KeyCoon GmbH come fornitore nel tuo sistema, utilizza i dati anagrafici presenti nelle nostre note legali.
Il tuo ordine scritto deve contenere le seguenti informazioni:
I codici articolo o i nomi dei prodotti e le quantità desiderate.
Indirizzo di fatturazione e di consegna.
Inoltre, se lo desideri, puoi indicare sull’ordine il tuo numero d’ordine interno o un altro riferimento che debba apparire sulla fattura.
Dopo la ricezione e l’elaborazione del tuo ordine, riceverai via e-mail una conferma d’ordine, la fattura e ulteriori informazioni sulla consegna.
Sì. Le edizioni Silk e Black sono resistenti al lavaggio in lavatrice. Per pulire il tuo FireMat, consigliamo il lavaggio ad acqua a una temperatura di 60°C. Utilizza solo detersivi liquidi non altamente alcalini. Evita sbiancanti ottici, candeggina e ammorbidenti. Consigliamo una temperatura di stiratura massima di livello 2. Tieni presente che il lavaggio a secco non è possibile.
Hier sind einige allgemeine Lösungen, die für die meisten Arten von Matten gelten sollten:
1. Arrotola il tappetino nella direzione opposta: se il tappetino si arrotola verso l’alto ai lati, prova ad arrotolarlo nella direzione opposta per distenderlo e mantenerlo piatto.
2. Usa del nastro adesivo: fissa gli angoli del tappetino al pavimento con del nastro biadesivo per assicurarti che rimanga piatto.
3. Appesantisci gli angoli: posiziona qualcosa di pesante su ogni angolo del tappetino per tenerlo piatto. Possono essere libri, bottiglie o altri oggetti pesanti.